办公自动化（OfficeAutomation,简称0A）是办公与管理自动化的简称，指办公人员利用先进的科学技术、利用一些电子及机械设备来完成一部分办公室业务。它是一项正在成熟的新型综合技术。在西方经济发达国家，办公自动化已进入实际应用阶段，成为信息社会的重要标志之一。

办公自动化是对传统办公方式的一次革命，其目标不仅仅是尽可能地借助设备来完成常规的办公事务处理，更主要的是为领导者的正确决策提供论据和论证及事实依据。美、日及西欧等国的办公自动化技术在近年来发展非常迅速，我国也从80年代中期开展办公自动化技术的应用，改进了办公手段和方法，提高了办公效率和质量，在经济建设中发挥了很大的作用，产生了巨大的经济效益。

办公是对信息进行处理加工并储存的一种活动，在现代社会，办公可理解为人们借助办公设备利用资源操纵信息完成某种活动的过程。
我国的专家学者在全国第一次办公自动化规划讨论会上，把办公自动化（OA）定义为：办公自动化是利用先进的科学技术，不断使人的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备之中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。
办公自动化有广义与狭义之分。广义的办公自动化是指能够完成事务处理、信息管理和决策支持任务的办公自动化系统。它是一个人机系统，能够高效率地自动进行处理，属于较完善的办公自动化。而狭义的办公自动化是指基于文字处理基础上的办公事务的数据处理系统，能部分地减少人的手工操作和劳动强度,属于简单的办公自动化。