合同管理的发起来源于客户与企业相关业务的签约,这部分可能对接协同的客户关系管理模块,也可以通过接口对接ERP的CRM系统,合同的发起可以是对上游的供应商的采购合同、也可以是下游经销商或终端的销售合同,一旦客户转入签约阶段,客户的信息就会从其它系统中关联入合同当中,正式进入合同订立过程。以采购合同为例:
1.开评标管理:
招标管理员根据项目情况,发起技术标、商务标的评审,关联“招标管控底表”信息,经批准后启动现场开标程序; 通过现场会议方式,并将评标结果录入系统。现场评定结果待向有关领导申报后再进行招标结果审批流程。该评标结果信息记录了产品规格、价格和付款方式等约定,作为合同的信息,记录并关联下去。
2.合同评审:
采购项目一旦中标后就进入了订单和采购合同订立的阶段了,采购部业务员关联商务评标结果,自动带出当前中标供应商及相应的投标报价信息,输入付款阶段、付款比例,系统对中标价格及合同总价做控制,这些信息都是在合同履行阶段的预警信息。
在合同评审阶段,涉及采购部门、需求部门还有法务部门和相关领导,因此合同评审能够通过流程传递至各个岗位职级,联合审核降低合同订立的风险。
3.采购订单:
采购部业务员根据合同协议,向供应商下采购订单,此单可作为结算依据。
4.付款管理:
在付款阶段,可以有两种方案:
方案一:与ERP集成
1)采购部业务员办理付款申请,通过集成ERP系统,发起时直接关联ERP的基础档案及合同管理系统的合同,经审批通过后数据推送到ERP;
2)申请单号、处理标识,系统自动从ERP中获取。
方案二:非ERP集成,采购部业务员办理付款申请,关联采购类合同台账,实现单系统的控制。
供应商通过自己的供应商门户可以了解到付款计划内,付款事项的进展,及时跟进业务情况。